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Explication du statut de la commande

En cours de traitement : Le client a payé et commandé avec succès. Le client reçoit automatiquement un e-mail l'informant que sa commande a été reçue et qu'elle est en cours de traitement. Ces commandes sont à traiter.
En attente : La commande est en attente.
Fermé à clé : La marchandise est expédiée/enlevée et la commande est donc terminée. Le client reçoit un e-mail automatique indiquant que la commande est maintenant terminée.
Paiement en attente : La commande n'a pas abouti ; le paiement n'avait pas fonctionné.
Échec : La commande n'a pas abouti ; la commande a échoué.
Annulé/abandonné : Commande non réussie ; la commande a été interrompue ou annulée manuellement par l'admin. Le client reçoit un e-mail automatique l'informant que la commande a été annulée.
Remboursé : La commande a été réglée manuellement par l'admin sur remboursée et remboursée manuellement. Le client reçoit un e-mail automatique l'informant que sa commande a été remboursée.

Décaissements

Les recettes sont versées automatiquement à la fin de chaque mois sur le compte bancaire enregistré dans Loxopay. Un paiement comprend tous les paiements effectués jusqu'à huit jours avant la date de paiement.
→ Vers Loxopay

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